Premessa alle condizioni generali di contratto:

Il presente contratto di viaggio si intende regolato dalla legge n. 1.084 del 27.12.1977 di ratifica ed esecuzione della convenzione internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il 23.04.1970 e del decreto legislativo 111/95 di attuazione delle direttiva CEE n. 90/314 relativa ai viaggi vacanze e circuiti "Tutto compreso".

  1. Modalità di iscrizione
    Le iscrizioni da effettuarsi a mezzo delle apposite schede vanno accompagnate dal pagamento della quota d'iscrizione € 80,00, dalla quota d'assicurazione medico bagaglio obbligatoria € 70,00 e da un acconto di € 300,00 sulla quota di partecipazione, in caso venga stipulata l'assicurazione annullamento facoltativa € 70.00 anche questa dovrà essere versata all'atto d'iscrizione. Per iscrizioni effettuate nei 30 giorni precedenti alla data di partenza, dovrà essere versato l'intero ammontare (quota di partecipazione + tassa d'iscrizione + assicurazione infortuni + eventuali supplementi). Le schede vanno compilate in ogni parte e devono essere firmate dal genitore o dal legale rappresentate del partecipante e vanno inviate c/o l'ufficio della On Off.
  2. Quota di iscrizione
    Tutti i programmi sono soggetti alla quota d'iscrizione di € 80,00 da aggiungere alle quote pubblicate. La quota d'iscrizione non è collegata alla quota di partecipazione e quindi non è mai rimborsabile.
  3. Modalità di pagamento
    Il pagamento può avvenire tramite bonifico bancario intestato a ON OFF Viaggi e Turismo SRL - Banca Popolare di Milano ag. 259 di Via Garigliano 92 C/C 000000004894 ABI 5584 CAB 03208,IBAN IT33 W 05584 03208 000000004894 o bonifico postale sul C/C postale 000086546116 IBAN IT42 V 07601 03200 000086546116 si prega di indicare il nome del partecipante nella causale del bonifico, oppure a mezzo assegno bancario e/o circolare intestato alla On Off Viaggi e Turismo s.r.l. inviato a Roma Via Nemorense 191/193 Roma 00199.
  4. Contratto di viaggio
    Il contratto di viaggio sarà ritenuto valido alla ricezione da parte dell'ufficio ON OFF della domanda di iscrizione compilata in ogni sua parte, unitamente alla copia dell'avvenuto pagamento dell'acconto di € 400.00 o € 470.00 in caso di stipula dell'assicurazione annullamento. Nel caso di bonifico la pratica sarà considerata completa solo nel momento in cui l'acconto sarà visualizzato sul conto dell'agenzia.
  5. Saldo
    Il saldo della quota di partecipazione deve essere versato alla ricezione dell’estratto conto e comunque entro e non oltre il 45° giorni prima della partenza. A tutti coloro che non risulteranno in regola con il saldo, non sarà inviata la documentazione di viaggio,non sarà data l’autorizzazione all’imbarco e perderanno il diritto alla partecipazione al viaggio incorrendo nelle penali previste dall’articolo 21 del seguente regolamento. Nel caso di bonifico la pratica sarà considerata completa solo nel momento in cui il saldo saranno visualizzati sul conto dell’agenzia.
  6. Le quote includono
    1. Tasse d'imbarco
    2. Tasse sulla sicurezza
    3. Trasferimento da e per gli aeroporti all'estero
    4. Viaggio aereo per la Gran Bretagna, Irlanda, Francia e Spagna
    5. Sistemazione in residenza o famiglia con trattamento di pensione completa (se non altrimenti specificato)
    6. Corso di lingua giornaliero con insegnanti abilitati all'insegnamento della lingua a studenti stranieri escluso il week-end
    7. Attività ricreative e sportive
    8. Escursioni (da 2 a 3 di una intera giornata, da 2 a 4 di mezza giornata (come da programma)
    9. Assistenza di uno staff sanitario (dove espressamente indicato)
    10. Assistenza di un accompagnatore italiano per l'intero soggiorno
    11. Uso dei libri di testo o altro materiale didattico
    12. Diploma di fine corso al termine del soggiorno
    13. Zainetto ed etichette bagaglio On Off
    14. Iva
  7. Le quote non includono
    1. Quota d'iscrizione: € 80,00
    2. Assicurazione obbligatoria per infortuni: € 70,00
    3. Speciale assicurazione facoltativa contro le spese di annullamento: € 70,00
    4. Pasti durante i trasferimenti e sui voli se non previsti dalla compagnia aerea
    5. Trasferimenti da e per gli aeroporti in Italia
    6. Le spese relative ai trasporti urbani
    7. Supplementi volo per partenze da aeroporti diversi da quelli di Milano e Roma
    8. Tutto quanto non espressamente
      menzionato
  8. Variazioni sul programma
    On Off Viaggi e Turismo SRL si riserva il diritto di modificare il programma per esigenze tecniche ed organizzative o di annullare in qualsiasi momento prima della partenza il viaggio senza altro obbligo che il rimborso delle quote versate ai sensi dell’ art. 10 della legge 1.084 del 27/12/77.
    Qualora invece la mancata effettuazione del viaggio soggiorno fosse causata da ragioni di forza maggiore, come ad esempio guerre, scioperi, epidemie, sospensioni da parte delle autorità, atti terroristici ecc., saranno trattenute le spese effettivamente sostenute (biglietti aerei, quota iscrizione, spese per l’emissione delle polizze assicurative,indennizzi richiesti dai corrispondenti esteri) della quota di partecipazione. Anche coloro che avranno sottoscritto l’assicurazione contro le penalità di annullamento 70.00 € dovranno concorrere alle spese di cui sopra.
  9. Clausola di ripensamento
    Ai sensi del D.L.15/01/92 n. 50 il partecipante che ha concluso il contratto di viaggio-studio per corrispondenza o senza la presenza di persone che agiscono in nome e per conto della On Off Viaggi e Turismo s.r.l., ha il diritto di recedere dal contratto inviando una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno alla On Off Viaggi e Turismo s.r.l. entro e non oltre 7 giorni dalla data della proposta contrattuale. La On Off si impegna a rimborsare l'importo ricevuto entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione.
  10. Trasferimenti da e per gli aeroporti all'estero
    I partecipanti ai viaggi in gruppo dovranno effettuare il trasferimento da e per gli aeroporti all'estero con lo stesso gruppo. Le spese di trasferimento da e per gli aeroporti di andata e di ritorno anticipato e posticipato del partecipante per motivi personali e/o tecnici, sono a carico del partecipante stesso.
  11. Trasferimenti da e per gli aeroporti all'estero
    per uno stesso gruppo con permanenza differenziata di 2 e di 3 settimane
    Qualora venga organizzato in partenza un gruppo con soggiorno all'estero di 2 e 3 settimane, la fase di rientro sarà necessariamente in due momenti diversi: il primo dopo 2 e il secondo dopo 3 settimane. Se i gruppi in questione dovessero risultare inferiori alle 15 unità, dovrà essere riconosciuto dai singoli partecipanti un supplemento per i maggiori costi dei trasferimenti.
  12. Viaggio
    I partecipanti a viaggi di gruppo dovranno effettuare il viaggio di a/r con lo stesso gruppo. Un tragitto di sola andata o ritorno non utilizzato non verrà rimborsato. Le spese per il viaggio di ritorno anticipato o posticipato per motivi personali sono a carico dell’interessato. Il partecipante che effettuerà il viaggio individuale dovrà presentarsi direttamente alla scuola, famiglia, albergo, ecc. senza una particolare assistenza in quanto questa è riservata solo al gruppo, se non diversamente stabilito. I partecipanti sono pregati di attenersi alle direttive delle compagnie aeree in materia di dimensioni e peso del bagaglio, i KG in eccesso dovranno essere pagati direttamente in aeroporto a carico del partecipante. L’aeroporto di partenza e rientro è il medesimo.
  13. Supplementi voli da altri aeroporti
    Per partenze da aeroporti diversi da quello di Milano e Roma, sono previsti supplementi volo indicati per ogni destinazione e vanno aggiunti alla quota base da Milano.
  14. Responsabilità
    La responsabilità delle agenzie di viaggio nella loro qualità di organizzatori o intermediari di viaggi, nei confronti dei viaggiatori e cose di loro proprietà, è regolata dalla Legge 1.084 del 27/01/77 di ratifica ed esecuzione della convenzione internazionale relativa al contratto di viaggio firmato a Bruxelles il 23/04/70. La responsabilità delle agenzie non può in nessun caso eccedere i limiti previsti dalla Legge citata. La società organizzatrice non può essere ritenuta responsabile di eventuali spese ed oneri sostenute dal partecipante derivanti da circostanze aventi carattere imprevedibile o inevitabile (scioperi,maltempo,quarantene, guerre)ovvero da cause fortuite e/o di forza maggiore (malattie, atti terroristici, epidemie etc). La responsabilità per i bagagli danneggiati o smarriti o consegnati con ritardo durante i viaggi aerei è della compagnia aerea.
  15. Garanzia assicurativa
    La polizza assicurativa di cui usufruiscono tutti i viaggiatori è stipulata con la Europ Assistance Assicurazioni S.p.a.
  16. Date dei soggiorni
    Le date indicate nei nostri programmi possono subire spostamenti a causa dei voli aerei, per cui la data definitiva sarà comunicata a ciascun partecipante col dossier di viaggio circa 10 giorni prima della partenza. Le date dei soggiorni possono subire slittamenti di uno e più giorni. I partecipanti sono, pertanto, invitati a non assumere impegni improrogabili per i giorni immediatamente precedenti e seguenti le date di partenza e di rientro.
    Per esigenze tecniche potrebbe inoltre rendersi necessario differire la data di rientro di un giorno, in questi casi saranno comunque effettuate attività.
  17. Quote
    Le quote e i supplementi sono stabiliti in base al costo dei servizi esteri (trasporti, carburante,tasse e diritti aeroportuali, tassi di cambio applicati ai pacchetti in questione) calcolati in base ai cambi di valuta in vigore alla data 27/10/2008 (1GBP = € 1.2402 e 1$ = € 0.8025). Con l’invio dell’estratto conto, 45 giorni prima della partenza, saranno determinate eventuali variazioni dei cambi di valuta che causeranno l’aggiornamento della quota di partecipazione. L’aggiornamento così calcolato, produrrà un aumento della quota di partecipazione. In caso di incremento di quota superiore al 10%, il partecipante avrà la facoltà di recedere dal contratto senza alcun addebito di spesa. La ON/OFF Viaggi e Turismo SRL è obbligata alla restituzione dell’importo entro 30 giorni dalla rinuncia.
  18. Durata dei soggiorni
    I soggiorni sono previsti di 14 notti/15 giorni e di 21 notti/22 giorni (salvo eccezioni pubblicate). Il viaggio (andata e ritorno) fa parte integrante del soggiorno. Nel caso in cui il viaggio venga effettuato in giornate infrasettimanali (dal lunedì al venerdì), le lezioni non effettuate saranno recuperate solo in caso di disponibilità delle scuole.
  19. Documenti per l'espatrio
    Per i Paesi Comunitari, per i maggiori di 15 anni è richiesta la carta di identità valida per l’espatrio e in corso di validità, per i minori di 15 anni è richiesto l’attestato di identità rilasciato dal comune e vidimato dalla questura, in alternativa ai documenti indicati se in possesso è valido il passaporto personale in corso di validità. Per i Paesi Extra Comunitari è obbligatorio il passaporto. Per gli Stati Uniti sono in vigore normative particolari, ed è necessario il passaporto a lettura ottica con foto digitale biometrico. Non sono validi come documenti d’identità ai fini dell’espatrio le tessere ministeriali. La ON/OFF Viaggi Turismo SRL non è responsabile per i problemi causati dai documenti non in regola alla partenza.
  20. Reclami
    Non saranno presi in considerazione reclami che perverranno dopo la fine del corso di lingua o del viaggio se non segnalati durante il soggiorno, il reclamo dovrà pervenire a mezzo raccomandata r/r entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data del rientro. Ogni eventuale manchevolezza dovrà essere notificata dal cliente senza ritardo durante il corso del viaggio, affinché l’organizzazione o chi per lei possano tempestivamente porre rimedio. La richiesta d’intervento dovrà pervenire in forma scritta.
  21. Rinunce
    Le rinunce devono pervenire esclusivamente a mezzo raccomandata, telegramma o fax.
    Al partecipante che receda dal contratto prima della partenza saranno addebitate le seguenti penali:
    1. Per rinunce pervenute fino a 30 giorni prima della partenza: 30% della quota di partecipazione;
    2. Per rinunce pervenute da 29 a 18 giorni prima della partenza: 50% della quota di partecipazione;
    3. Per rinunce pervenute da 17 a 10 giorni prima della partenza: 70% della quota di partecipazione;
    4. Dopo tali termini la penale è totale (100%)
  22. Rimborsi
    Nessun rimborso spetterà a chi non potrà effettuare il viaggio per mancanza e/o inesattezza dei previsti documenti personali di espatrio. Nessun rimborso è previsto per lo studente che verrà rimpatriato a seguito di violazione anche di una sola clausola del regolamento ON/OFF nonché di violazione della legge del paese ospitante e/o del regolamento interno della scuola frequentata. Nessun rimborso è altresì previsto per gli studenti che, a causa di comportamento oltraggioso nei confronti della scuola, famiglia, insegnanti o compagni vengono allontanati dalla scuola stessa e rimpatriati. Lo stesso vale per lo studente che sia stato sorpreso a rubare; egli subirà un processo secondo le leggi del paese ospitante e subito verrà rimpatriato a proprie spese. Gli eventuali costi extra saranno a carico del partecipante. Nessun rimborso è previsto in caso il partecipante non si presenti all’aeroporto il giorno della partenza, senza previa comunicazione. I rimborsi relativi agli annullamenti, e le rinunce per gli aventi diritto, saranno effettuati entro la metà di ottobre.
  23. Rientro anticipato
    Il partecipante che per motivi diversi (malattia, mancato adattamento, motivi familiari) richiederà il rientro anticipato, non avrà diritto al rimborso relativo al soggiorno non goduto e le spese del rientro saranno a suo totale carico, incluso il costo di un nuovo biglietto o le penali per la variazione.
  24. Assicurazione spese annullamento
    Pagando l'importo di € 70,00 in più sulla quota di partecipazione,si potrà stipulare una polizza assicurazione per le spese di annullamento. Il partecipante in caso di rinuncia sarà coperto sino 72 ore lavorative dalla partenza, dalle penalità di annullamento. Sarà rimborsata l'intera quota di partecipazione versata tranne la quota d'iscrizione € 80,00, l'assicurazione stessa € 70,00 e una franchigia fissa di € 300. L'eventuale rinuncia al viaggio dovrà essere comunicata entro 3 giorni lavorativi dalla data di partenza a mezzo telegramma, raccomandata o fax. In caso di mancata comunicazione di rinuncia, e, qualora senza preavviso il partecipante non dovesse presentarsi alla partenza, saranno applicate le penali come da art. 21. Le stesse garanzie verranno applicate a coloro che avranno goduto dell'assicurazione annullamento gratuita per aver aderito alla promozione “iscrizioni antecedenti al ……………” nel loro caso verranno trattenute solamente la quota d’iscrizione e la franchigia di € 300,00, per un totale di € 380,00.
  25. Cambio famiglia
    Le famiglie ospitanti della On Off Viaggi e Turismo s.r.l. sono selezionate accuratamente ma qualora ci fossero giustificati motivi sentito il parere dell’accompagnatore si provvederà, nei limiti del possibile, al cambio della stessa. Qualsiasi problematica dovrà essere segnalata immediatamente nel corso del soggiorno.
  26. Comportamento del partecipante
    Qualora il partecipante assuma un comportamento contrario alle misure di correttezza e civiltà, o non conformi agli usi locali, la On Off Viaggi e Turismo s.r.l. ha il diritto di risolvere il contratto e di rimpatriare il partecipante a spese di quest'ultimo. I partecipanti saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l'organizzatore dovesse subire a causa della loro inadempienza.
    Se richiesto il partecipante è obbligato a versare il deposito cauzionale richiesto dal college ospitante prescelto.
  27. Dati personali
    I dati personali contenuti nella domanda d'iscrizione ed anche quelli c.d. sensibili successivamente acquisiti verranno utilizzati esclusivamente dalla On Off Viaggi e Turismo SRL secondo quanto è consentito dalla d.lgs 196/2003 ed in funzione dell' attività, della struttura e del servizio da rendere al partecipante.
    I dati verranno in un secondo tempo custoditi con cura e riservatezza e permetteranno, in futuro, di aggiornare il partecipante circa i programmi della organizzazione di viaggi-studio. Tutti i programmi sono redatti in ottemperanza alla normativa vigente in modo da fornire una corretta e completa informazione.

L'organizzazione tecnica è affidata alla ON OFF Viaggi e Turismo Srl.

Foro competente: per ogni eventuale controversia sarà competente il Foro di Roma.

Le offerte di viaggio sono valide dal 01/12/2008 al 30/09/2009.